海尔如何践行互联网思维
发布时间2015-01-21 09:28:53
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2013年全球管理界顶级盛会美国管理学会AOM的第73届年会上张瑞敏演讲说道在互联网时代传统的管理模式都不奏效了现在必须去打造新的所以这个其实是个机遇也是挑战没有成功的企业只有时代的企业

 

在张瑞敏眼里互联网思维和传统思维最大的不同主要有两点零距离网络化他旗帜鲜明地提出了企业三无三化的概念企业无边界企业平台化管理无领导员工创客化服务无尺度?#27809;?#20010;性化企业无边界的颠覆指企业从靠自身资源求发展颠覆为并联平台的生态圈管理无领导的颠覆指从传统组织中为执行者的员工颠覆为自主创业者供应链无尺度的颠覆指?#27809;?#20174;被动购买者颠覆为主动参与的体验者海尔在张瑞敏的带领下进行了为期7年对颠覆和变革传统管理体系的探索提出了?#35828;?#21512;一双赢管理模式

 

?#35828;?#21512;一?#24605;?#20026;员工单即是市场目标并不仅是狭义的订单而是广义的?#27809;?#38656;求传统管理模式以企业为?#34892;模?#20114;联网管理模式以?#27809;?#20026;?#34892;ġ?#22312;互联网时代信息不对称的主动权转移到?#27809;?#25163;中?#27809;?#21487;以决定企业的生存

 

双赢模式指员工在为?#27809;?#21019;造价值的同时体现出自身的价值这当中有四个基本问题你的客户是谁你为客户创造的价值是什么 你获得的成果是什么 客户战略和经营战略是否一致

 

2011年海尔并购日本三洋白电通过引入?#35828;?#21512;一双赢模式使团队从原来的惟尊是从变为惟?#27809;?#26159;从日本企业里根深蒂固的年功序列制被打破谁能为?#27809;?#21019;造更大价值自身就能得到更大价值一位年仅35岁的日本员工表现出了为?#27809;?#21019;造更大价值的能力破格当上了部长这在论资排辈的日本企业中是不?#19978;?#35937;的?#35828;?#21512;一双赢模式的?#24179;?#30001;此形成的机会公平结果公平的文化氛围大大激发了日本员工的创新活力海尔并购实现当年止亏

 

自主经营每个人都是自己的CEO?#19994;没?#25105;创造?#19994;?#22686;值我分享给一线员工最大的自主权和决策权让他在第一时间对?#27809;?#30340;需求做出?#20174;?#21592;工有权根据市场的变化自主决策员工有权根据为?#27809;?#21019;造的价值自己决定收入在城市一个社区就是一个经营体在农村一个县就是一个经营体原来的中间层级全取消掉变成资源支?#21046;?#21488;

 

在海尔信奉德国哲学家康德的一句话人是目的而非工具即无论任何时候无论什么人都不能把自己和他?#35828;?#20316;工具因为人本身就是目的只要对人尊重把?#35828;?#25104;目的去发挥他的价值那很多问题就会解决?#35828;?#21512;一双赢模式让员工从听领导的变为听?#27809;?#30340;每个人在为?#27809;?#21019;造价值的过程中决定自身价值本质就是要让每个人成为自己的主人成为自己的CEO

 

 

倒三角组织传统组织是一个正三角的组织最下面是员工上面是领导上级对下级下达命令下级服从上级海尔在组织结构上实行倒三角组织接触?#27809;?#30340;在第一线领导在下面从原来的指挥者变成了资源提供者实现两个零的目标员工内部协同零距离组织与外部?#27809;?#38646;距离

 

三张表传统损益表是以数字损益为导向的战略损益表是以?#27809;?#20215;值为导向的从原来企业一张总的大表变成两千多个经营体各有一张战略损益表二者的区别是传统损益表是事后分析战略损益表是事前算赢日清表预实零差距采取措施加以解决保障工作落实到每一天?#35828;?#37228;表?#20309;业没?#25105;创造?#19994;?#22686;值我分享

 

两张网?#35828;?#21512;一网?#21644;?#37096;?#27809;?#20010;性化需求的网倒逼企业内部员工形成对应的网络组织虚实网融合虚网就是互联网实网就是我们的营销服务和物流网

 

张瑞敏认为互联网时代的管理没有标杆现在很难再?#19994;?#26126;确固定的目标来学习只有自己去寻求适合的管理模式他的做法是在接触互联网方面经常和非常好的学界朋友探讨大量读书平均一星期两本一年100多本去了解在互联网时代做得比较好的企业是怎么做的还会专门到美国去拜访一些被美国评为互联网时代的学者?#20445;?#21516;时在企业做实验走三步退一步慢慢摸索

 

难?#36136;?#30028;一流战略大师加里哈默评价张瑞敏为互联网时代CEO的代表2013811日张瑞敏应邀出席美国管理学会AOM73届年会作主题演讲交流?#35828;?#21512;一双赢模式在这场全球最权威的学术盛会上张瑞敏是唯一获邀作主题演讲的企业家

 

 

 

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